17.07.2011
Servicen var rett og slett for dårlig, sure ansikter både i resepsjonen og hos direktøren!
Vi ble skuffet over behandlingen vi fikk, fra dag 1 ble vi behandlet som dritt:( Ikke ville de høre på oss og vår reservasjon-bestilling/ønsker, vi ble tildelt rom på 1. og 5.etg, noe spm gjorde avstanden til resten av familien til noe usosialt. Det var intet å gjøre, hotellet var fullt fikk vi beskjed om. Dette viste seg å ikke stemme, da vi ikke så mange gjester der den uka vi var der. Kaffemaskinen ble ødelagt gang på gang, vi fikk skylda:( Håndklærne måtte vi selv ned å bytte. Det som toppet det hele var da de skulle sjekke oss ut dagen før den egentlige avreise dagen, dette fikk vi skrekkelig kjenne da securitas gjenntatte ganger kom å ba oss om å komme ned til resepsjonen. Nei, dette hotellet kan for vår del stå i fred, for til Bulgaria og Sarafovo skal vi, men aldri mere på Atlantis Complex !!