Dieses Hotel benötigt dringend ein training in Kundenservice für ihre Angestellten.
Denn hier hatte ich die schlimmste Hotel Erfahrung meines Lebens gemacht. Als ich spät Abends zurück ins Hotel zu meinem Zimmer gelangen wollte, fand ich mich ausgesperrt vor dem Eingang vor. Eines der Hotelangestellten, ein Mann im mittleren alter, sah dass ich Schwierigkeiten hatte hineinzugelangen, ignorierte mich jedoch komplett. Als ich dann mehrfach versuchte seine Aufmerksamkeit zu gelangen, schreite er mich an, beschimpfte mich und nannte mich Ausdruck sowie 'Tier'. Ich fürchte er würde gewalttätig werden und versuchte mich zu schützen indem ich mich entschuldigte und ihn anflehte aufzuhören. Als ich schlussendlich in mein Zimmer durfte, konnte ich nicht einschlafen da ich vor Angst erschüttert war. Als Gast habe ich mich nicht wohlgefühlt und so sollte man auf keinen Fall Gäste behandeln!