27.10.2010
Das dreckigste Hotel aller Zeiten. Ein Staubsauger ist dort noch nicht gewesen. Die Wände verdreckt,schalten Sie die Lampe nicht ein, denn die sind durch den Staub, der darauf liegt, schnell entfllammbar geworden. Kissenbezüge werden nicht gewechselt, denn Lippenstift benutze ich als Mann nun wirklich nicht. Die Haare in der Badewanne verraten, dass der vorige Mieter eine Dame mit langen braunen Haaren gewesen ist und nicht größer als 1, 50m, der die sanitären Anlagen sind wirklich nur für kleine Menschen geeignet. Das Hotel-Restaurant war und das war für uns wirklich der berühmte Tropfen, der Stapel Teller beim Salatbuffet war schlichtweg verdreckt. Ebenso wie das Büffet, wo man sich schnell eine Lebensmittelvergiftung zuziehen konnte.....Wirklich, was für ein schreckliches Hotel. Eine Nacht war schon zu viel, bin sofort nach dem traurigen Frühstück abgereist. Dieses Hotel sollte man nicht buchen, denn es sieht auf dem Foto schöner aus, als es in Wirklichkeit ist.
27.06.2010
Dieser Laden ist doch der reinste Hohn. Wie dieses Hotel 4-Sterne hat bekommen können ist mir ein Rätsel... Wir hatten eine Suite für 350 Euro pro Nacht, aber die dürfte man nicht als Suite bezeichnen. Zwei sehr mäßige miteinander verbundene Zimmer. Die Betten sind hart, das Badezimmer für (und von) Zwergen entworfen, es ist von der bösen Hexe selbst ausgekocht worden. Ein einfacher Hamburger im Zimmer kostet 20 Euro, Internet kostet 6 Euro für 2,5 h und funktioniert kaum, eine Dose Fanta im Automat kostet 3 Euro. Sie tun wirklich alles dafür, damit man etwas extra bezahlen muss, als ob 350 Euro für ein mäßiges Zimmer nicht schon genug wären. Ich halte mich häufig in Hotels auf, und für 350 Euro erwarte ich auch etwas. Für uns war dies wirklich eine erbärmliche Erfahrung, die leider um die 1000 Euro gekostet hat. Falls Sie Disneyland in Erwägung ziehen sollten, meiden Sie dann dieses Hotel.
Anmerkung des Eigentümers :
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Dream Castle Hotel und für Ihr wertvolles Feedback.
Wir nehmen Ihre Anregungen sehr ernst und möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Selbstverständlich haben wir Ihre Anmerkungen hinsichtlich aller angesprochenen Punkte an unsere Mitarbeiter weitergeleitet, um unsere Gäste zukünftig völlig zufrieden stellen zu können.
Es wäre uns eine Freude, sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören und stehen Ihnen für Fragen, Wünsche und zukünftige Reservierungen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüssen,
das Hotelmanagement und Team.
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