25.08.2011
Kan alleen maar laatste commentaren bevestigen. 12 dagen chaos, stress, oorverdovend lawaai, ...! Bij aankomst niet kamer die we verwachtten, wandelen gestuurd door arrogante receptionisten. Geklaagd tot bij management en na 4 dagen uiteindelijk toch de juiste kamer. Slechts 30% Europese reservaties, overige 70% van hotel verkocht via promoties en last minutes, vooral in Israël. Hotel overvol met Israelische families met 3, 4 en 5 kleine kinderen. Op 1.100 gasten 450 kinderen. Israëli's hebben geen enkel respect voor andere gasten. Roepen en schreeuwen naar mekaar, buiten zitten in groep tot 's nachts, precies een camping. Buffetrestaurant overvol, chaotisch, smerig. Kinderen rennen rond, morsen overal, laten alles vallen en er wordt niet opgeruimd. Het buffet is van slechte kwaliteit, geen afwisseling en wordt onvoldoende aangevuld. Veel te weinig personeel, 70% onervaren studenten. 2, 3 keer weer bestellen en altijd maar wachten. All in = niets in. Voor alles bijbetalen!
18.08.2011
Hebben we nog nooit moeten doen,klagen!Wij zijn mensen,en ik denk dat er veel mensen zijn zoals ons,die voor ze vertrekken toch eens kijken op deze site en zeggen "kijk er zijn mensen die klagen,tja,'t zal meevallen zeker,zou niet mogen in een 5-sterren hotel".Maar al van de eerste dag problemen,receptie(niet echt beleefd en trek uw plan!),restaurant (lees "refter") koud eten,aanschuiven aan lege bakken en weinig variatie!Personeel,driekwart studenten,vriendelijk,doen hun best,maar onderbemand!Spijtig dat ik me nu moet bezighouden met dit hier te vermelden,een mens kijkt al eens uit naar zijn verlof en dan dit!! Ik heb spijtig genoeg te weinig ruimte om te beschrijven wat wij hier (tot nu toe) hebben meegemaakt(en gehoord), we zitten hier nog 6 dagen!Ik wil toch vermelden dat er 2 mensen in de direktie zitten die nederlandstalig zijn die ons zo goed mogelijk helpen,maar het zijn volgens mij de besparingen die dit hotel om zeep gaan helpen. Nu wacht ik nog steeds op een tel. van Pegase!