30.05.2011
mit Ausnahme der Rezeptionisten ist das Personal spröde, spricht kaum Fremdsprachen und steht erst am Anfang des Lernprojekts "Kundenfreundlichkeit".
An den Kaffee musste man sich sehr schwer gewöhnen, sowohl an den Geschmack als auch die Präsentation, unten in der Tasse bleibt ein Bodensatz, mit dem man die Löcher in der Straße auffüllen könnte. Einmal im Restaurant essen war genug, um das nie wieder zu tun, außerhalb essen ist schmackhafter und billiger und man wird besser bedient.
Im Zimmer war vieles kaputt: Duschstange, Toilettenbrille, Tretmülleimer, Kühlschrank, Fensterriegel, lauter Sachen denen das Hauswirtschaftspersonal jeden Tag begegnet, aber nichts dagegen tut/tun lässt. Liegt an einer großen Straße mit einer Bushaltestelle vor der Tür, was für Lärm sorgt, insbesondere am Wochenende. Neben dem Hotel steht ein Elektrizitätsgebäude das unbändig summt, die ganze Nacht lang auf einem Niveau, dass man wach liegen bleibt. Die Klimaanlage funktioniert dann wieder sehr gut. Betten gut, Zimmer groß genug, Internet ist OK.