29.11.2011
Die Ärgernisse in Stichworten, der Beschwerdebrief an [*] ist 3 Seiten lang: All-Inklusiv Urlauber wurden wie Menschen 2. Klasse behandelt, z.B. bei Bestellungen brauchte es ca. 15-30 Minuten (auch wenn wenig los war) bis die Bestellung aufgenommen wurde, dann kam nach nochmals der gleichen Zeit die Bestellung oder auch nicht ! Der Kellner war plötzlich nicht mehr, Zettel verlegt, liegt keine Bestellung vor.... so oder ähnlich waren die Begründungen. Die passierte ca. 1 Dtz. mal in 14 Tagen; Massive Einschränkungen in Bezug auf die einzelnen Lokale, wann die All-Inklusiv Urlauber, was , bekommen konnten (gegen Bezahlung natürlich möglich) z.B. Coco Logo Bar (unfreundliche Bedienungen) von 10:30 bis 19 Uhr, Bar Batancuria von 17-23 Uhr. Meine Frau wollte 10 Minuten vor 17 Uhr , ein Getränk haben..gegen Bezahlung kein Problem !
PET und andere Flaschen, abgefallene Palmenwedel, Verkehrslärm auf der Tennisplatzseite ab 7 Uhr (wurden jeden Morgen geweckt durch Anlieferung,LKW Lärm.
13.11.2010
Grundsätzlich ist ein schönes Hotel in dem man gut Urlaub machen kann, doch es gibt 2 Punkte, wesshalb wir dieses Hotel nicht empfehlen können: 1. Nach Meinung des Hotels hat hier jedes Zimmer Meerblick, ob wohl das paktisch nicht möglich ist. Wir hatten MB gebucht und extra dafür bezahlt, bekamen es aber nicht. Auch mehrere andere Angebote änderten daran nichts und wir fühlten uns vera***. Vor der Rezeption spielten sich z.T. Dramen ab, da das anscheinend Methode hat. Von einem Insider bekamen wir später die Aussage, daß die MB-Zimmer eh nur Stammgäste bekommen. Empfehlung: kein MB buchen, bekommt man eh nicht. Negativ dabei auch der Reiseanbieter, der ebenfalls behauptete, daß wir MB hatten, als wir das extra bezahlte Geld zurück forderten. 2. Essen: Qualität und der Geschmack passen nicht zu einem 4 Sterne Hotel. Da ist unsere Kantine besser und die ist schon schlecht. Die beiden Punkte können den Urlaub stark verhageln. Es gibt bessere Alternativen.