Bewertungen Hotel Santa Catalina*****

09.01.2008 Keine Ahnung, wo das Hotel seine 5 Sterne her hat. An der Rezeption gäußerte Wünsche wurden zwar freundlich entgegengenommen - aber ihnen wurde nicht nachgegangen. Inkopetenz und Entscheidungsunfähigkeit des Personals sind die Regel. Das Restaurant ist mit seinem Speisenangebot, Service und der Präsentation der Speisen katastrophal (drei unterschiedlich georderte Steaks kamen alle gleich an). Die Zimmer sind z.T. unpraktisch eingerichtet (Nachttisch verhindert z. B. Öffnen der Schranktüren). Die Zimmer werden nur oberflächlich gereinigt, das Personal zeigt z.T. keinerlei Lächeln (Barmann!) Das Frühstücksbuffet ist zwar umfangreich, aber in nur mäßig guter Qualität (Supermarkt-Käse, kein frischer Obstsaft, Kuchen vom Vortag, Reste des Silvester-Buffets am 1. Januar auf dem Frühstücksbuffet). Pool und Wellness-Bereich okay, aber auch mit deutlichen Schäden und Reparaturbedarf. Klimaanlage im Zimmer sehr laut. Insgesamt ein mieses Angebot für ein angebliches 5-Sterne-Hotel.