Bewertungen Hotel Insotel Fenicia Prestige Thalasso Spa*****

18.04.2011 Dieses Hotel hat den schlechtesten Customerservice von Ibiza, trotzdem sie vorgeben, ein 5-Sterne-Hotel zu sein. Nach der Online-Reservierung zeigte sich, dass die Tickets zeitlich nicht damit zusammenpassten und das Zimmer erst zu einem späteren Zeitpunkt gebucht werden konnte. Nachdem ich das in einem Telefongespräch gesagt hatte, hieß es ohne rot zu werden, dass eine Stornierung oder Änderung 350 Euro kostete. Offenbar steht dieses Hotel so schlecht da, dass sie dieses Geld von gutwilligen Touristen rauben müssen. Als 5-Sterne-Hotel eine Stunde nach der Reservierung schon einen vollen Tag in Rechnung zu stellen ist Raub am hellichten Tag. Ich will jeden, der dieses sog. 5-Sterne-Hotel buchen will, vor den "terms of condition" warnen, die sie sehr trickreich auf der Webseite versteckt haben...

09.11.2007 Die Zimmer sind wunderschön, grosses modernes Bad, tolle Aussicht auf die Gartenanlage mit dem Pool. Die Pool-Liegen sind unbequem dafür laden die Strandkörbe zum relaxen ein. Leider hatten wir (als Paar) ein in der Mitte geteiltes Bett. Es ist im ganzen Hotel ruhig und man kann sich gut ausruhen. Das Frühstücksbuffet ist sehr vielseitig aber jeden Tag das Gleiche. Das Angebot an frischen Früchten lässt einige Wünsche offen. Das Personal im Restaurant (wir haben nur dort gefrühstückt) ist unfreundlich, grüsst nicht und ist unaufmerksam. Da haben wir das Abendessen im Rest. Taverna (bei Rolf) in Sta. Eulalia vorgezogen und wurden super bedient und haben besser gegessen als je zuvor :-) Zurück zum Fenicia: Wir mussten an min. 3 Tagen unsere Kaffeebestellung wiederholt aufgeben, weil sie es vergessen hatten :-(( Am zweitletzten Tag hat der Raumservice sogar vergessen unser Zimmer sauber zu machen!!!! Wir würden nie mehr wieder dorthin gehen. Preise 5* aber für den Service vergeben wir 2*

02.06.2007 nagelneues Luxushotel. Prachtvolle Zimmer die mit allem Luxus ausgestattet sind. Gutes Essen und Trinken (vor allem das asiatische Restaurant). Sehr freundliches Personal. Liegt am Rande von Santa Eulalia. Zwischen der einheimischen Bevölkerung. Strand 300 m. Promenade ins Zentrum fängt 300 m weiter an. Eine lange Promenade mit vielen Restaurants und Straßencafes. Zwei kleine Strände in einer Bucht. Viele Geschäfte. Kein hektisches Ausgangszentrum. Eher etwas für Familien und Paare. Man sollte im Zentrum auch einmal durch die Seitenstraßen laufen und den Berg neben dem Hotel erklimmen. Netter Hafen. Geselliger alter touristischer Ort. Das Hotel ist fantastisch aber schon sehr teuer. Liegt nur 20 Minuten vom Flughafen entfernt.